Politique de Confidentialité et Gestion des Cookies

La présente Politique de Confidentialité et Gestion des Cookies décrit comment Up'Lify by Sarah, SASU au capital de 1 000 € :

• immatriculée au RCS sous le numéro SIRET 935 045 948 00012

• numéro de TVA intracommunautaire FR94935045948

• siège social situé 1 rue du Lot, Apt B41, 31100 Toulouse - France

• email de contact : contact@uplifybysarah.com

• exploitant le site web www.uplifybysarah.com

collecte, utilise et protège les Données Personnelles des Utilisateurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique Libertés.

La personne responsable du traitement des Données Personnelles est Sarah VIGUIÉ , en sa qualité de représentante légale de la société.

Compléments :

• Lorsque le Client réalise un achat sur le site www.uplifybysarah.com, le paiement s'effectue via les plateformes sécurisées STRIPE ou PayPal.

  Ces services de traitement des paiements sont intégrés au site mais aucune donnée bancaire n'est stockée par Up'Lify by Sarah ou l’hébergeur du site.

  Le Client peut consulter :

  • la Politique de confidentialité de Stripe.

  • la Politique de confidentialité de PayPal.

• Dans le cadre des séances de coaching en ligne, des enregistrements audio et/ou vidéo sont réalisés afin de permettre au Client d’accéder à la séance :

  • Séances individuelles "à la carte" : les enregistrements sont conservés sur Google Drive pendant deux (2) ans après leur transmission au Client, puis supprimés

  • Séances individuelles dans le cadre de programmes ou packages comprenant plusieurs séances : les enregistrements sont conservés sur Google pendant deux (2) ans après la dernière séance du programme, puis supprimés définitivement.

  • Séances collectives (coaching de groupe, ateliers, etc.) : les enregistrements restent accessibles aux Clients tant que le programme correspondant est actif sur plateforme. Une sauvegarde est réalisée sur Google Drive et conservée pendant deux (2) ans après la désactivation du programme correspondant.

  Le Client peut demander la suppression de son enregistrement en adressant une demande écrite à contact@uplifybysarah.com.

• Dans le cadre de certaines offres et services, des documents personnalisés et spécifiques au Client peuvent être créés.

  Ces documents peuvent contenir des informations telles que : nom, prénom, date/heure/lieu de naissance.

  Ces documents sont conservés sur Google Drive pendant deux (2) ans après leur transmission au Client, puis supprimés définitivement.

  Le Client peut en demander la suppression en adressant une demande écrite à contact@uplifybysarah.com.

• Le site www.uplifybysarah.com inclut une fonctionnalité de commentaires sur certaines pages permettant à l’Utilisateur de publier un commentaire.

  Lorsque l’Utilisateur publie un commentaire, le site recueille des Données Personnelles, notamment son nom (qui sera affiché dans le cadre du commentaire publié), adresse email (facultatif, pour l’informer si le commentaire reçoit une réponse) et l’URL de son site web (facultatif).

  Le site inclut également la fonctionnalité « J’aime » sur certains articles de blog, permettant d’« aimer » un article.

  Lorsque l’Utilisateur aime une publication, le site collecte des Données Personnelles afin d’empêcher la même personne d’aimer la même publication au cours de la visite, notamment des informations sur le navigateur, le réseau, l’appareil et l’adresse IP utilisés.

La collecte et le traitement des Données Personnelles de l’Utilisateur répondent aux bases légales du RGPD :

• Consentement : l’Utilisateur autorise Up’Lify by Sarah à détenir les Données Personnelles qu’il lui a fourni dans les conditions telles que décrites en section 2.

• Obligation légale : Up’Lify by Sarah nécessite des données pour répondre à ses obligations définies par la loi telles que l’établissement de factures.

• Contrat : l’Utilisateur contractualise avec Up’Lify by Sarah lors de son achat d’un produit ou service; les données qu’il fournit sont nécessaires à l’exécution du contrat.

Chaque email de communication (newsletter, offres, etc.) contient un lien de désinscription permettant à l’Utilisateur de ne plus recevoir de messages.

Le responsable de traitement est le seul destinataires des Données Personnelles collectées, à l’exception des données bancaires de l’Utilisateur.

Les données ne sont jamais vendues.

Elles sont partagées par Up’Lify by Sarah avec les différents outils (prestataires techniques) utilisés pour la gestion de l’entreprise :

• Gmail pour la gestion des emails,

• Système.io pour l’édition du site,

• Notion pour la gestion Clients et le suivi des services,

• TidyCal pour la réservation de rendez-vous et séances de coaching,

• Bodygraph Chart pour l’édition des chartes Human Design,

• Google Drive pour le stockage.

Chaque sous-traitant respecte les exigences du RGPD et s’engage contractuellement à assurer la sécurité et la confidentialité des données traitées.

Elles peuvent également être partagées avec les autorités en cas d'obligation légale.

Conformément au RGPD, l’Utilisateur dispose des droits suivants sur ses Données Personnelles :

• Accès, Rectification, Suppression,

• Opposition au traitement à des fins marketing,

• Retrait du consentement pour le traitement,

• Portabilité vers d’autres prestataires de services.

L’Utilisateur souhaitant exercer ses droits est invité à adresser une réclamation écrite et explicite, avec preuve de son identité, à l’adresse email suivante : contact@uplifybysarah.com , avec pour objet “Données Personnelles”.

Up’Lify by Sarah s’engage à y apporter une réponse dans un délai d’un (1) mois.

En cas de réclamation portant sur le traitement de ses Données Personnelles, l’Utilisateur peut adresser une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de et des Libertés).

Le site www.uplifybysarah.com utilise des cookies et des technologies similaires (petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil) afin de garantir son bon fonctionnement, mesurer son audience et améliorer l'expérience utilisateur :

• des cookies nécessaires et obligatoires sont utilisés systématiquement afin de permettre à Systeme.io, la plateforme d’hébergement, d’assurer une utilisation sécurisée de ce site web.

• des cookies analytiques et de performance sont utilisés uniquement si l’Utilisateur les accepte via la bannière de cookies. Ce type de cookies permet d’analyser le trafic, l’activité et d’autres données du site en récoltant notamment :

  • des informations sur le navigateur, le réseau, l’adresse IP, l’appareil utilisés et les pages web visitées avant d’accéder à ce site,

  • des détails sur l’utilisation faite du site : clics, liens internes, pages visitées, défilement, recherches, horodatage, etc.

Ces informations sont partagées avec la plateforme d’hébergement Systeme.io et les fournisseurs d’analyse de site web Google Analytics.

L'Utilisateur peut gérer ses préférences de cookies via les paramètres de son navigateur ou via la bannière de cookies.

L'utilisateur peut choisir de refuser les cookies. Dans ce cas, certaines parties du site peuvent ne pas fonctionner correctement.

La présente Politique de confidentialité et Gestion des Cookies peut être consultée à tout moment à partir de toutes les pages du site www.uplifybysarah.com.

Afin de garantir sa conformité, elle peut être modifiée à tout moment par Up'Lify by Sarah.

Par conséquent, l’Utilisateur est invité à la consulter régulièrement afin de rester informé des derniers changements qui lui seront apportés.

En poursuivant la navigation sur le site, l’Utilisateur reconnaît avoir lu, compris et accepté la présente Politique de Confidentialité et de Gestion des Cookies.